做业务必须重视耳朵的作用，如何重视呢？表现出来就是少说多听；或者是，听比说更重要；对于石墨粉销售人员来说，要学会听，能够从客户个话语中听出门道，听出客户的真实意思，并且能够根据客户的意图来采取相应的措施，使沟通能够向着预期的方向迈进，进而推进业务成交。
当然了，要想把桂林的销售工作做好，必须提前进行详尽的调查研究，尤其是针对某个具体客户的信息收集整理，这是非常必要、也是非常重要的一项工作，不能马虎，更不能漏掉；总的来说，对该客户了解越多，越详尽，对制定沟通和营销预案越是有帮助，这样才能提高石墨粉业务的成交概率。
桂林市，地处广西东北部，是世界著名的旅游城市、中国首批国家历史文化名城，是广西最大空港，桂东北地区的政治、经济、文化、交通中心。
桂林市现辖6个区、11个县，总人口474万；桂林矿产资源丰富，主要矿种有40多种，其中大理石、花岗石、石灰石、滑石分布广，储量大，品质优，易开采，前景广阔。
2014年地区生产总值1827.1亿元，增长8%，其中第一产业增加值323.1亿元，增长4.9%，第二产业增加值865.1亿元，增长9.9%，第三产业增加值638.9亿元，增长6.6%；全社会固定资产投资1645.3亿元，增长18.3%；社会消费品零售总额682.9亿元，增长13.1%。
进入新世纪以来，随着科技水平的飞速发展，石墨粉材料的应用范围不断增加，比如说在高纯亚微米石墨粒子在下面的行业中的应用就非常广泛：石墨粉用在电子信息的显像管、由液晶显示构成的装置、传感器及色分解器上采用的感光性黑色涂膜、平板显示器中彩色液晶等离子三原色境界部分中可以提高发射效果及采色对比度、超细钨、钼丝拉制等各种涂料，高级润滑油及润滑脂制造业、高性能蓄电池用泡沫铁镍制造业以及感光胶片等众多行业广泛应用高纯亚微米石墨粒子。
这方面的技术原来都是国外企业占据很大优势，现如今很多石墨粉厂家正在奋起直追，可以说这是国内企业弯道超车的好时机。
市场变化莫测，但我们服务客户之心始终不变；权达矿产品加工厂始自成立之日起就把石墨粉的质量作为企业立足之根本，在产品质量不敢有丝毫放松。
为了深刻理解客户的真实需求，企业要求业务人员要不断调研各地市场，挖掘主流客户的痛点，进而在改善产品品质方面找到更多着力点，以便于更好解决客户的烦恼。我们认为坚持这种方式，才能更好的服务客户。