以前做石墨粉，很多时候是企业在家里闭门造车，对用户需求知之甚少，为什么还有需求呢？因为当时是卖方市场，产品少，需求量大，因此产品不愁销路。
现在不同了，很多行业产能过剩，你的石墨粉性能不好，销售自然会大受影响。很多老企业为什么不适应现在的市场，因为好日子过惯了，动手能力差，加上机构臃肿，员工消极怠工，大家都想吃大锅饭，这样的状态怎么能够适应现代市场的需求。
现如今，人们的需求越来越分化，越来越精细，企业想生存下来，就必要研究用户思维，否则就无法了解用户真实需求，如此以来怎能生产出适合用户需求的石墨粉产品。
潮州市，位于广东省东北部，是该省东部沿海的港口城市，下辖2个市辖区1个县，总人口267万。
潮州部分经济发展迅猛，产业基础厚实。潮州区域经济特点鲜明，比较优势突出，部分工业基础厚实，具备相当的规模，产业配套能力强。
经过数十年的发展经营，现已形成了以陶瓷、服装、食品、电子、五金不锈钢、婚纱晚礼服 印刷包装、皮塑制鞋 为支柱产业的特色工业体系，特色经济、县域经济、民营经济、港口经济和文化经济发展势头强劲。
研究表明，在通常情况下石墨粉为黑灰色，其质地较为柔软，并且有油腻感，硬度值为1—2，沿垂直方向随杂质的增加其硬度可增至3—5，比重为1.9—2.3。在隔绝氧气条件下，其熔点在3000℃以上，是最耐温的矿物之一。
在常温下，石墨粉的化学性质较为稳定，且不溶于水、稀酸、稀碱和有机溶剂；该材料具有耐高温导电性能，可以作为耐火材料、导电材料、耐磨润滑材料来使用。
市场变化莫测，但我们服务客户之心始终不变；权达矿产品加工厂始自成立之日起就把石墨粉的质量作为企业立足之根本，在产品质量不敢有丝毫放松。
为了深刻理解客户的真实需求，企业要求业务人员要不断调研各地市场，挖掘主流客户的痛点，进而在改善产品品质方面找到更多着力点，以便于更好解决客户的烦恼。我们认为坚持这种方式，才能更好的服务客户。