当我们在与客户沟通时，学会倾听客户意见很重要，更重要的是抓住重点，解决客户的疑问、疑虑。这方面如果解决的好，就会大大增加客户的好感，客户对你以及你销售的石墨粉会大感兴趣，此时距离成交就更进一步了。
这种情况下，倾听是前提，或者说是第一步。在此过程中，石墨粉销售人员要抓住客户关心的重点，然后及时解答客户的疑问；如果你的回答能够令客户信服、满意，你的这次拜访就很成功，成交已经离你不远了。
当然了，一方水土养一方人；每个地方的客户都有各自的特点，销售人员应该及时了解嘉兴的市场情况，客户情况，这样才能提前做好准备。
嘉兴市，位于浙江省东北部，是长江三角洲重要城市之一。
截止2011年12月30日，嘉兴市下辖2区、3县级市、2个县，户籍人口接近350万。
2013年生产总值3147.66亿元，比上年增长9.3%，增幅比上年提高0.6个百分点，人均生产总值69164元，增长8.9%。
2013年，嘉兴市农林牧渔业总产值255.67亿元，工业增加值1560.88亿元，固定资产投资额1910.15亿元，房地产开发投资额510.83亿元；社会消费品零售总额1196.93亿元，比上年增长13.1%。
2013年嘉兴市接待海内外游客4725.39万人次，旅游总收入485.57亿元，分别增长13.1%和15.9%。
当今世界，科技发展日新月异，这对石墨粉厂家更加深入的研究石墨材料的性质，并根据其特性来进行生产、加工，进而开发出更加具有实用性的产品，这对我们的生产、生活具有很好的服务价值。
人们常说科学技术是第一生产力，厂家应该紧跟科技发展前沿，充分利用最新科学技术来指导生产和研发工作，这对提升自家的石墨粉产品的竞争力具有很大的作用。厂家在这方面的投入越大，对提升产品竞争力越有帮助。
市场变化莫测，但我们服务客户之心始终不变；权达矿产品加工厂始自成立之日起就把石墨粉的质量作为企业立足之根本，在产品质量不敢有丝毫放松。
为了深刻理解客户的真实需求，企业要求业务人员要不断调研各地市场，挖掘主流客户的痛点，进而在改善产品品质方面找到更多着力点，以便于更好解决客户的烦恼。我们认为坚持这种方式，才能更好的服务客户。