当我们在与客户沟通时，学会倾听客户意见很重要，更重要的是抓住重点，解决客户的疑问、疑虑。这方面如果解决的好，就会大大增加客户的好感，客户对你以及你销售的石墨粉会大感兴趣，此时距离成交就更进一步了。
这种情况下，倾听是前提，或者说是第一步。在此过程中，石墨粉销售人员要抓住客户关心的重点，然后及时解答客户的疑问；如果你的回答能够令客户信服、满意，你的这次拜访就很成功，成交已经离你不远了。
当然了，一方水土养一方人；每个地方的客户都有各自的特点，销售人员应该及时了解九江的市场情况，客户情况，这样才能提前做好准备。
九江市是长江中游区域中心港口城市，是中国首批5个沿江对外开放城市之一。
1990年，全市共有造船工业企业30家，具有建造一万吨级以下种类船舶、船用机械、导航仪器及其他机电产品的能力。是长江中下游最大的现代化造船工业基地之一。
2014年年末全市入园投产工业企业1076家，比上年末增加42家；安置从业人数28.21万人，园区完成工业增加值895.54亿元，增长15.6%。主营业务收入3949.02亿元，增长16.0%。实现利润总额268亿元，增长17.1%。上交税金155.04亿元，增长11.3%。
进入新世纪以来，随着科技水平的飞速发展，石墨粉材料的应用范围不断增加，比如说在高纯亚微米石墨粒子在下面的行业中的应用就非常广泛：石墨粉用在电子信息的显像管、由液晶显示构成的装置、传感器及色分解器上采用的感光性黑色涂膜、平板显示器中彩色液晶等离子三原色境界部分中可以提高发射效果及采色对比度、超细钨、钼丝拉制等各种涂料，高级润滑油及润滑脂制造业、高性能蓄电池用泡沫铁镍制造业以及感光胶片等众多行业广泛应用高纯亚微米石墨粒子。
这方面的技术原来都是国外企业占据很大优势，现如今很多石墨粉厂家正在奋起直追，可以说这是国内企业弯道超车的好时机。
市场变化莫测，但我们服务客户之心始终不变；权达矿产品加工厂始自成立之日起就把石墨粉的质量作为企业立足之根本，在产品质量不敢有丝毫放松。
为了深刻理解客户的真实需求，企业要求业务人员要不断调研各地市场，挖掘主流客户的痛点，进而在改善产品品质方面找到更多着力点，以便于更好解决客户的烦恼。我们认为坚持这种方式，才能更好的服务客户。