在与客户沟通过程中，经常会遇到客户抱怨石墨粉价格高的情况。出现这种情况一般有两种情形，一是客户只是随口一说，不管你的产品报价有多低，他也会说价格高，这只是一个说辞，根本没有打算与你深谈或者购买产品的意思。
另一种情况是就是客户确实想从你这里购买产品，但是你的报价使对方有些望而却步。做销售应该分清客户说石墨粉价格高到底属于哪种情况，这样才能更好的开展销售活动。
就像我们调研保山市场一样，不能泛泛地了解，而应该深入实际，认真了解当地需要，了解客户有什么样的具体需求，这样才能使销售工作做起来更顺手。
保山市，位于云南省西南部，下辖五个县市区，总人口246.8万人。航空和公路是该地区的主要交通方式；目前，该地区已探明的主要矿产资源有铁、钛、铅、锌、锡、铜、大理石等27种。
2012年，保山市工业总产值325.66亿元，比上年增长41.4%。分轻重工业看，轻工业产值151.84亿元，增长54.7%；重工业产值173.82亿元，增长31.6%。实现工业增加值100.06亿元，增长20.2%。
2012年，保山规模以上工业实现利税27.20亿元，比2011年下降9.9%；利润总额14.78亿元，下降13.8%。
最近一二十年，互联网技术取得了飞速发展，进而带动了电子行业、电子产业的进步，各个行业，各地的人们对电子产品的需求量激增，这需要加工更多的材料，还需要在现在材料的基础上发现其更多特性，例如硅、石墨等材料。
很多人预言，二十一世纪将是石墨材料的世纪，比如说石墨烯等，这是石墨粉厂家壮大自身实力，扩大市场份额的好机会；要想抓住这一历史机遇，就要在产品研发方面下大力气，结合行业发展的趋势和客户的需求，提升石墨粉材料的产品竞争力，这是壮大自身实力的必要途径。
市场变化莫测，但我们服务客户之心始终不变；权达矿产品加工厂始自成立之日起就把石墨粉的质量作为企业立足之根本，在产品质量不敢有丝毫放松。
为了深刻理解客户的真实需求，企业要求业务人员要不断调研各地市场，挖掘主流客户的痛点，进而在改善产品品质方面找到更多着力点，以便于更好解决客户的烦恼。我们认为坚持这种方式，才能更好的服务客户。