销售人员在拜访客户时，经常会碰到客户发牢骚，或者抱怨产品不好等；一些业务员对此比较头疼，甚至对客户的抱怨比较害怕。人个认为，对于客户的抱怨，我们应该高兴，甚至应该感谢客户；感谢客户对我们的信任，感谢客户对我们敞开心扉；认真听取客户对石墨粉的反馈意见，这对改进产品质量、性能，提高产品竞争力是很有帮助的。
最可怕的情况是，面对销售人员的来访，客户无动于衷，甚至懒得搭理你；此时，你的业务能力再强，面对这样的客户也没办法，想从这样的客户手里接石墨粉业务，基本上是不可能的；因此说，面对客户抱怨，我们应该感谢客户，这是客户在给我们机会提升自我，提升产品性能。
唐河县交通十分便利，宁西铁路、沪陕高速、312国道、S335、S240、S239省道纵横全境，南阳机场近在咫尺，形成了北亘嵩洛，南接荆襄，东通宁沪，西接秦陇，四通八达的交通网络。唐河工业基础较好，形成了以光电电子产业、装备机械制造为主体，资源开发利用、农机装备制造为两翼的四大产业集聚区。良好的交通环境，发达的工农业氛围，这些都为权达矿产品在唐河县开展石墨粉业务提供了很好的前景。
唐河县是全国著名的商品粮、棉、油基地，也是河南省重要的石油基地，河南省较具实力的县市之一，经济综合实力位居南阳市各县前列。看来，在这里开展石墨粉是很有发展潜力的，权达矿产品应该尽早研究和制定在唐河县开展业务的计划，早日为当地经济发展做出自己的贡献。
石墨是一种特殊的材料，其本身具体很多独特的性质；由于石墨粉材料具有耐高温、耐高压的特性，尤其开发的很多材料在船舶、飞机、机车、汽车、工程机械及各种大型石油、化工、电业机械等领域的应用越来越普遍，重要表现之一就是大量电子产品的生产中，经常会用到石墨粉材料。
近年来，随着研究的深入，很多特种石墨涂料等产品被开发出来，例如水基石墨涂料、导电石墨涂料、溶积石墨涂料、内外石墨涂料、拉丝石墨涂料、润滑石墨涂料、玻纤涂料、电视机石墨涂料及特种涂料、各种非金属材料、纳米级材料生产工艺、设计方案。可以说，石墨行业发展潜力巨大，厂家要想在这一行业中提升自身的影响力，就要加大研发力度，扩大企业的竞争优势。
企业要发展，人才很关键；脱离了人才，企业就不会取得发展和进步。灵寿县权达矿产品加工厂深知其中的道理，因此在企业成立之初就坚持把人才放在重要的位置。一方面积极引进高素质人才，另一方面注意加强对企业内部人才的培训，使他们在石墨粉等产品的开发上创造更大成绩，以便于更好的服务广大客户。
俗话说，上下一心，力可断金。我们相信，在企业全体同仁的共同努力下，我们的石墨粉等产品将更具竞争力，将受到更多客户的喜爱。