做销售，与客户的沟通非常重要；良好的沟通有利于石墨粉业务的成交；较差的沟通会令业务人员很难做出业绩。
沟通不是说需要业务人员侃侃而谈，更重要的是要学会倾听，多用耳朵，少用嘴巴。用耳朵听客户的需求，听客户的烦恼，从中发现自家的石墨粉产品在哪些方面能够满足客户需求，能够为客户解决烦忧，这是双方客户的基础和关键。
如果你家的石墨粉产品无法为客户解决困难，客户怎么会购买你的产品；即使忽悠客户购买了产品，因为无法满足客户需要，所以也不会有下一次的合作；这样的业务怎么能够做长久？！
开化县位于浙江省西部，境内矿产资源丰富，目前已经发现矿产有矿产地110余处、28个矿种。顺势而为才能加快开化县石墨粉业务的步伐，提高销售工作效果和效率。
开化县全年生产总值123.85亿元，比上年增长5.0%。其中第一产业增加值12.68亿元，第二产业增加值44.70亿元，第三产业增加值66.46亿元。完成固定资产投资97.60亿元，全年投资施工项目303个，其中本年新开工项目248个。水利、环境和公共设施管理投资36.08亿元，交通运输、仓储和邮政业投资10.08亿元，电力、燃气及水的生产供应业投资4.38元，教育设施投资1.45亿元，卫生设施投资0.80亿元。全年142个四大工程重点项目开、复工136个，完成投资85.3亿元，这给该县固定资产投资稳增长奠定坚实基础。想搞好开化县业务，必须重视搜集整理当地各方面的信息，挖掘这些信息中的商业机会，才能提升石墨粉销量。
石墨是一种特殊的材料，其本身具体很多独特的性质；由于石墨粉材料具有耐高温、耐高压的特性，尤其开发的很多材料在船舶、飞机、机车、汽车、工程机械及各种大型石油、化工、电业机械等领域的应用越来越普遍，重要表现之一就是大量电子产品的生产中，经常会用到石墨粉材料。
近年来，随着研究的深入，很多特种石墨涂料等产品被开发出来，例如水基石墨涂料、导电石墨涂料、溶积石墨涂料、内外石墨涂料、拉丝石墨涂料、润滑石墨涂料、玻纤涂料、电视机石墨涂料及特种涂料、各种非金属材料、纳米级材料生产工艺、设计方案。可以说，石墨行业发展潜力巨大，厂家要想在这一行业中提升自身的影响力，就要加大研发力度，扩大企业的竞争优势。
市场变化莫测，但我们服务客户之心始终不变；权达矿产品加工厂始自成立之日起就把石墨粉的质量作为企业立足之根本，在产品质量不敢有丝毫放松。
为了深刻理解客户的真实需求，企业要求业务人员要不断调研各地市场，挖掘主流客户的痛点，进而在改善产品品质方面找到更多着力点，以便于更好解决客户的烦恼。我们认为坚持这种方式，才能更好的服务客户。